Z세대와 고령층 사이에서 줄타기하는 글로벌 은행들

글로벌 은행들이 세대별 특징을 감안해 차별화된 마케팅 전략을 쓰고 있다. 주력 세대로 부상할 전망인 알파세대에 대한 사전 대비에도 주력하고 있다. 최대 인구 집단으로 자리매김한 Z세대에 대한 이해는 수익과 직결될 수 있는 문제라서 관심이 크다. 이와 함께 고령화 추세로 고령층 관리 역시 중요해지고 있다.