정산 오래 걸리는 쿠팡, 상위노출 힘든 네이버

업계에 따르면 판매자와의 갈등에 가장 많이 노출된 회사는 쿠팡이다. 쿠팡 관련 접수 건수는 카카오의 8배, 네이버의 3배에 달한다. 특히 쿠팡의 '대금 및 정산' 관련 불만이 가장 많았다. 네이버 스마트스토어는 상위에 노출돼야 물건 판매가 원활해지는 구조인데, 상위 노출 자체가 쉽지 않다는 불만이 많았다.