서울 시민 10명 중 6명 라이브커머스 이용.
서울 시민 10명 중 6명은 라이브커머스를 이용한 적이 있는 것으로 나타났다. 응답자의 57.9%는 라이브커머스를 이용한 적이 있으며, 2020년 조사 때 27.4%보다 2배 가까이 늘었다. 하지만 이용자 중 15%는 소비자 피해를 경험한 것으로 나타났으며, 주요 피해 유형은 허위 과장광고가 가장 많았다.
6 out of 10 Seoul citizens have used live commerce.
It was found that 6 out of 10 Seoul citizens have used live commerce. 57.9% of the respondents have used live commerce before, which nearly doubled from 27.4% in the 2020 survey. However, it was found that 15% of users experienced consumer damage, and the most common type of damage was false and exaggerated advertisements.