Delivery platforms and their partnered restaurants reached an agreement Thursday to reduce commission fees to between 2 and 7.8 percent, down from the current 9.8 percent, starting next year, according to officials.
This decision was made during the 12th round of meetings held by a government consultative body overseeing the discussions. Representatives from major platforms, including Baedal Minjok (Baemin), Coupang Eats, and Yogiyo, as well as small business owners registered with these platforms, participated in the talks.
The agreement introduces a tiered commission system that categorizes merchants based on their revenue within the app. Merchants in the top 35 percent revenue bracket will be charged a 7.8 percent commission, those in the 35 to 80 percent range will incur a 6.8 percent fee, and the bottom 20 percent will pay a reduced rate of 2 percent.
This plan, which follows months of negotiations that began in July, will be implemented for three years starting next year.
Currently, Baemin and Coupang Eats charge a 9.8 percent commission on food prices, while Yogiyo charges 9.7 percent. However, merchants have been advocating for a flat 5 percent cap on commission rates.
The meeting on Thursday was convened unexpectedly after the consultative body urged platform operators to revise their proposals and enhance their existing offers.
Baemin, owned by Woowa Brothers, reportedly holds about 60 percent of South Korea's food delivery app market, with the remaining shares divided between Yogiyo and Coupang Eats, the food delivery division of an e-commerce giant.
South Korea is recognized as one of the world's largest food delivery markets, valued at over 20 trillion won (approximately $14.4 billion), driven by high smartphone penetration and a densely populated urban environment.
배달 플랫폼과 제휴한 음식점들이 다음 해부터 현재 9.8%인 수수료를 2%에서 7.8%로 인하하는 데 합의했다고 관계자들이 전했다.
이번 결정은 관계자들이 배달의 민족(배민), 쿠팡 이츠, 요기요 및 이들 플랫폼에 등록된 소상공인과 함께 참석한 정부 자문 기구의 12차 회의에서 이루어졌다.
합의에 따라 참여자들은 상점의 수익에 따라 분류되는 계층별 수수료 체계를 도입하기로 하였으며, 이는 낮은 수익을 올리는 상점이 낮은 수수료율을 적용받을 수 있도록 허용한다.
수익 기준으로 볼 때, 수익의 상위 35%에 해당하는 상점은 7.8%의 수수료를 부과받고, 35%와 80% 사이에 해당하는 상점은 6.8%, 하위 20%에 해당하는 상점은 2%의 수수료를 부과받게 된다.
이번 계획은 7월에 시작된 수개월 간의 협상 끝에 마련된 것으로, 내년부터 3년간 시행될 예정이다.
현재 배민과 쿠팡 이츠는 음식 가격의 9.8%를 수수료로 부과하고 있으며, 요기요는 9.7%를 부과하고 있다.
하지만 상점들은 여전히 5%의 고정 수수료 한도를 요구하고 있다.
이번 회의는 자문 기구가 플랫폼 운영자들에게 제안을 수정하고 기존 조건을 개선하라고 촉구한 후 즉흥적으로 개최되었다.
배민은 우아한형제들이 소유하고 있으며, South Korea의 음식 배달 앱 시장에서 약 60%의 점유율을 차지하고 있고, 나머지 점유율은 GS리테일의 요기요와 전자상거래 대기업 쿠팡의 음식 배달 서비스인 쿠팡 이츠에 나누어져 있다.
한국은 스마트폰 보급률이 높고 인구밀도가 높은 도시 환경으로 인해 20조 원(144억 달러)이 넘는 세계 최대의 음식 배달 시장 중 하나이다.